職場倫理

臺北科技大學 115-1 學期課程，課號 366833。

課程大綱

所有人際圈都有倫理問題。家庭有家庭倫理，學校有學習倫理，在職場中則存在著職場倫理關係，有待個人學習理解、奉行。職場倫理是人與組織之間的關係，也就是在職場中的人際關係，其牽涉正確的工作態度、正確的價值觀念以及正確的人際關係。 職場倫理涉及到職場中個體或群體對於人際互動判定對錯是非，若不具備或不健全的職場倫理觀念將會導致職場人際圈秩序混亂或被破壞，引來觸犯法律規定底限之懲處不利後果。因此，企業懲戒法律案例形同職場倫理負面教材，可藉之推演人際互動規則、體會個案經驗，以思考合宜的人際往來互動的拿捏取捨。 職場倫理議題牽涉禮貌、法律與溝通技巧等多元問題面向。本課程除從理論面演繹職場倫理內涵，亦採企業懲戒個案探討方式，來協助學生習得適應融入職場生活所需之人際相處知識。 All kinds of relationship involve ethic issue. Ethic of workplace is the relationship between individuals and organizations, meaning a social relationship of workplace. It involves several aspects, including correct work attitudes, values, and personal relationships. Workplace ethic involves ideas individuals and groups hold in workplace to judge right or wrong about behavior. Without correct or sound ethic in workplace may result in chaos or destruction of order among social networks, or offend the legal baseline. Thus, enterprise punishment cases equal negative examples for workplace ethic. Workplace ethic involves topics of manners, laws and communication skills. This course provides not only theoretical perspective to reason nature of workplace ethic, but also raises cases of enterprise punishment for discussions to help students learn knowledge of interactions in workplace to adapt career life.

課程進度

第01單元 職場面面觀 第02單元 職場倫理的意涵 第03單元 職場必修的學分--職涯發展 第04單元 工作的價值 第05單元 企業文化與工作守則 第06單元 職場中的人際關係 第07單元 辦公室EQ 第08單元 工作衝突 第09單元 法律、道德與倫理 第10單元 商業禮儀 第11單元 無法置身事外的人性戰場 第12單元 潛浮不定的職場規則 第13單元 形象禮儀 第14單元 就業競爭力 註：實際授課進度依上課情境做適當調整。

評量方式

上課參與表現：20% (含課堂表現、上課積極參與討論及發表…等) 出席情形：15% 分組/個人報告：30%(含完成指定作業、參與本課程研究…等) 期末考試：30% 彈性學習報告：5% 註：視疫情或特殊狀況影響可能會增減評分項次或調整配分比例。

教材

【遵守智慧財產權觀念，請使用正版教科書，不得使用非法影印教科書】 使用外文原文書：否 教科書 黃坤祥。職場倫理-工作態度與企業倫理，滄海書局 參考書籍(延伸閱讀) 丁志達。職場倫理。揚智出版社 許書揚。CEO最在乎的事：職場倫理與工作態度。天下雜誌 鄭仰峻。職場倫理。華都文化 魏成晉。在公司這些事，沒有人會教你。文經閣出版社 王淑俐。生涯發展與規劃：為職涯發展做準備。揚智出版社 李開復。做最好的自己。聯經出版公司 楊基寬。七千萬的工作。寶瓶文化事業有限公司 李 昊。上班族辦公室生存手冊--別成為公司裡有能力的廢人。廣達文化出版社 田臨斌。從CEO到樂活家：白領打工仔，45歲退休全記錄。博客思出版社 陳敬旻。不抱怨的世界，譯自Will Bowen(2007). A Complaint Free World。時報出版