全面品質管理

臺北科技大學 114-2 學期課程，課號 354497。

• 學期：114-2
• 授課教師：林秋堂、林榮禾
• 學分：3
• 選修
• 上課時段：週四 6、7 節；週五 4 節

課程大綱

使學生瞭解全面品質管理的意義、理念、重要性、範圍、實施條件、方法、品管工具，品管工具以外的管理工具、方法，實施全面品管遭遇到的問題，實施全面品質管理的預期成效。 This course introduces the meaning, theories, importance, scope, implementation constraints, methods, quality control tools of TQM. Besides, the other management tools and approaches are also included. The course also contains the possible problems and expected effective as implementing.

課程進度

第1週 課程介紹 第2週 全面品質管理概述 第3週 全面品質管理概述 第4週 全面品質管理概述 第5週 TQM改善的核心概念 第6週 TQM改善的核心概念 第7週 TQM改善的核心概念 第8週 PDCA循環改善 第9週 PDCA循環改善 第10週 PDCA循環改善 第11週 QC手法應用 第12週 QC手法應用 第13週 QC手法應用 第14週 全面品質管理實行案例 第15週 全面品質管理實行案例 第16週 全面品質管理實行案例 第17週 小組報告 第18週 小組報告

評量方式

■出席(40%) ■課堂討論報告：20% (平日教學互動研討表現) ■期末小組報告：40％

教材

【遵守智慧財產權觀念，請使用正版教科書，不得使用非法影印教科書】 使用外文原文書：是 戴久永，全面品質管理(二版)，滄海圖書，2022年9月 全面品質管理實務 林秋堂編傳